Понять, почему изменилось поведение, почему принятые решения и все коммуникации, которые строятся на работе, в корне отличаются от того, как строилась профессиональная карьера в прошлом. Почему на смену крику и резкости пришла мягкость и спокойствие, которые воспринимаются другими как мягкость, но это совсем не так.